Cette question a été résolue
Verifiez si votre telephone est compatible avec Fizz
https://fizz.ca/en/faq/compatible-devices
Configurer les parameters APN
https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn
Si vous avez un Iphone mettez a jour le systeme d'exploitation
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- MT Look Femme Hansen Chaussures Noires Fashion Helly hrdsQt
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- 20 février 2019
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jean-maxime
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Vérifier vos paramètres APN ainsi que la compatibilité de votre telephone!
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- jean-maxime
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- 21 février 2019
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Bravo Jean Maxime, répète la réponse précédente. Tu dois marquer pas mal de point....
- Nom de l'auteur
- Claude
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Milano Cuir Bracelet Montre 4942 00 Homme JunghansAnytime Digitale Noir 030 gv76mfIyYb
- Date
- 21 février 2019
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Tout ne fonctionne pas? Qu'est-ce que vous voulez dire? Les données ne marchent pas, mais les textos et les appels oui? Ou les MMS ne passent pas?
Faut être plus explicite. Avec un peu plus de précisions, ça aiderait peut-être les autres à comprendre au lieu de recevoir des réponses générales qui ne nous aideront pas.
C'est quoi le modèle de téléphone? Si vous n'avez pas la bande 4 LTE (1700/2100 AWS 1), c'est clair que ça va être difficile voire impossible de se connecter aux données mobiles de Fizz.
Nicolas Lavoie
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Milano Cuir Bracelet Montre 4942 00 Homme JunghansAnytime Digitale Noir 030 gv76mfIyYb
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c'est un samsung A5 et oui ça fonctionne avec "videotron" tout fonctionnait très bien jusqu'au moment au j'ai reçu un message d'installer les fichiers de configuration APN fizz par la suite je n'est plus accès au data l'icone LTE ou 4G n'apparait plus !
Ok, NIcolas. Wow! Là, c'est effectivement plus problématique.
Parce qu'en vérifiant les spécifications du A5 sur le site officiel (https://www.samsung.com/ca_fr/smartphones/galaxy-a5-a520/SM-A520WZKAXAC/), on voit bel et bien qu'effectivement, le A5 a la 3G UMTS sur les bandes B1(2100), B2(1900), B4(AWS), B5(850), B8(900) et la 4G FDD LTE sur les bandes B1(2100), B2(1900), B3(1800), B4(AWS), B5(850), B7(2600), B12(700), B13(700), B17(700), B20(800), B29(700).
Je ne vois pas trop pourquoi ça ne marcherait pas autrement qu'en raison de mauvais réglages de l'APN, une carte SIM abîmée ou une autre raison difficile à expliquer. D'autant plus que ça marchait avant avec Vidéotron.
- Nom de l'auteur
- Gato
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- 21 février 2019
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Nicolas Lavoie
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j'ai formater le cellulaire sans ajouter la config APN et ça fonctionne à merveille ! ;)
faite attention avant d'installer le fichier APN envoyé par fizz !
Bye!
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Élodie
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- il y a 2 mois
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Gato
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Milano Cuir Bracelet Montre 4942 00 Homme JunghansAnytime Digitale Noir 030 gv76mfIyYbLes données ne fonctionnent toujours pas à 19h30 malgré 3 redémarrages.- André
André
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Vincent
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Fling
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Vous devez configurer votre APN pour vos données https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn Et pour les MMS https://fizz...- Nom de l'auteur
- Fling
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